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よくある質問
よくある質問をまとめました
お問合せの前に一度ご確認していただけると幸いです。
Q子供の誕生日が定休日に被っているが、どうしてもケーキを予約したいです
A.大変申し訳ございませんが、ケーキの消費期限はお渡しした当日になる為、承ることができません。ご希望に添えず、大変申し訳ございません。
Q電話したのに繋がらなくて、予約ができないです
A.接客中はお電話にでることができないことがございます。お電話番号が非表示以外の場合はこちらから１度かけなおさせていただいております。LINEでご予約も可能ですので、そちらもご利用していただければ、幸いです。また、定休日は休みなのでお電話にでることができません。定休日にかけていただいたお電話はかけなおしは致しませんのでご了承ください。
Qキャラクターのケーキを注文したいです
A.大変申し訳ございませんが、著作権違反になる為、承ることができません。ご希望に添えず、大変申し訳ございません。
Qケーキは発送していますか
A.ケーキは崩れやすいため、店頭引き取りのみとさせていただいております。焼き菓子、アイシングクッキーは全国発送しておりますので、minneでご覧いただければ幸いです。
Qアイシングクッキーをオーダーしたいです。
A.大変申し訳ございませんが、現在は承っておりません。ご希望に添えず、大変申し訳ございません。
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